Политика за поверителност

1. Въведение

Добре дошли в keldrimon! Ние сме ангажирани с опазването на вашата поверителност и защитата на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията ви при използване на нашия сервис за персонализирано планиране на хранене.

Като използвате keldrimon, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика за поверителност. Моля, прочетете внимателно този документ преди да използвате нашите услуги.

2. Данни, които събираме

2.1 Лична информация

При регистрация и използване на keldrimon, ние можем да събираме следната информация:

Име и фамилия
Имейл адрес
Възраст и пол
Тегло и височина (по избор)
Здравословни цели и предпочитания
Хранителни ограничения и алергии
Предпочитани типове диети

2.2 Данни за използването

Автоматично събираме информация за това как използвате нашия сервис:

IP адрес и местоположение
Тип браузър и операционна система
Страници, които посещавате в нашия сайт
Време, прекарано на различни страници
Дати и времена на посещенията

2.3 Cookies и подобни технологии

Използваме cookies и други технологии за проследяване, за да подобрим вашето потребителско изживяване. За повече информация, моля прегледайте нашата Политика за cookies.

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

3.1 Предоставяне на услуги

Създаване на персонализирани планове за хранене
Адаптиране на менютата според вашите предпочитания
Предоставяне на рецепти и хранителни препоръки
Следене на вашия прогрес (при Pro и Премиум планове)

3.2 Комуникация

Изпращане на актуализации за вашия план
Отговаряне на ваши въпроси и заявки
Изпращане на важни съобщения относно услугата
Предоставяне на маркетингова информация (с ваше съгласие)

3.3 Подобряване на услугите

Анализиране на тенденции в използването
Разработване на нови функционалности
Оптимизиране на потребителското изживяване
Провеждане на изследвания за подобряване на сервиса

4. Споделяне на данни

keldrimon не продава, не отдава под наем и не разкрива вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

4.1 Доставчици на услуги

Можем да споделяме данни с доверени партньори, които ни помагат при предоставянето на услуги:

Хостинг доставчици за съхранение на данни
Платежни процесори за обработка на плащания
Доставчици на имейл услуги за комуникация
Анализаторски услуги за подобряване на сайта

4.2 Правни изисквания

Можем да разкрием информация, когато това е необходимо за:

Спазване на приложимото законодателство
Отговаряне на съдебни заповеди
Защита на нашите права и безопасност
Предотвратяване на измами или злоупотреби

5. Сигурност на данните

Предприемаме сериозни мерки за защита на вашите данни:

Криптиране: Всички данни се предават чрез сигурни SSL връзки
Ограничен достъп: Само оторизиран персонал има достъп до лични данни
Редовни актуализации: Поддържаме най-новите версии на софтуера за сигурност
Мониториране: Непрекъснато наблюдаваме за подозрителни дейности
Резервни копия: Редовно създаваме защитени копия на данните

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате следните права:

Достъп: Можете да поискате копие от данните, които пазим за вас
Поправка: Можете да актуализирате или поправите неточни данни
Изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите данни
Ограничаване: Можете да ограничите обработката на данните
Преносимост: Можете да получите данните си в структуриран формат
Възражение: Можете да възразите срещу обработката
Оттегляне: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас чрез формата за контакт на главната страница.

7. Съхраняване на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

Предоставяне на нашите услуги
Спазване на правните изисквания
Разрешаване на спорове
Прилагане на нашите условия

Когато данните вече не са необходими, те се изтриват сигурно или анонимизират.

8. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. При значителни промени ще ви уведомим чрез:

Имейл съобщение до регистрираните потребители
Известие на нашия уебсайт
Актуализиране на датата "Последна актуализация"

9. Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите данни, моля свържете се с нас чрез формата за контакт на главната страница.

Ще отговорим на вашите запитвания в срок до 30 дни, както изисква законодателството.